Términos de Servicio

Última actualización: Marzo 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de FEDARA, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

FEDARA proporciona una plataforma de integración financiera que incluye:

  • Motor de migración para sistemas bancarios
  • API Gateway con enrutamiento inteligente
  • Agentes de IA para automatización
  • Herramientas de cumplimiento y seguridad
  • Servicios profesionales de implementación

3. Licencia de Uso

Sujeto al cumplimiento de estos términos y al pago de las tarifas aplicables, FEDARA le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios durante el período de suscripción.

4. Obligaciones del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

  • Proporcionar información precisa y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • No utilizar el servicio para actividades ilegales
  • No intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma FEDARA, incluyendo software, diseños, marcas y documentación, son propiedad exclusiva de FEDARA o sus licenciantes. Estos términos no le otorgan ningún derecho sobre dicha propiedad intelectual.

6. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información propietaria o confidencial intercambiada durante la relación comercial. Esta obligación permanece vigente incluso después de la terminación del servicio.

7. Niveles de Servicio (SLA)

Los niveles de servicio específicos, incluyendo disponibilidad y tiempos de respuesta, se establecen en el acuerdo de licencia correspondiente a su plan de suscripción.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, FEDARA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a FEDARA de cualquier reclamación, daño o gasto que surja del uso indebido del servicio o la violación de estos términos.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el servicio de acuerdo con los términos del contrato de licencia. FEDARA puede suspender o terminar el acceso inmediatamente en caso de violación de estos términos.

11. Modificaciones

FEDARA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de los términos modificados.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos de servicio, puede contactarnos en:

Email: legal@fedara.io
Sitio web: Formulario de contacto